Documentación

Convertir un reporte en expediente

Qué comprobar, qué información se conserva y dónde continúa el trabajo tras activar un expediente protegido.

Convierte un reporte cuando la situación necesita seguimiento operativo: una persona responsable, actuaciones, tareas, documentos, colaboración o derivaciones. La conversión crea un expediente nuevo y mantiene el reporte como fuente vinculada.

Antes de convertir

  • Revisa el relato y las respuestas completas.

  • Comprueba anonimato, consentimiento y forma segura de contacto.

  • Ajusta colectivo, prioridad y sensibilidad.

  • Confirma que la organización responsable es la correcta.

  • Comprueba si la situación ya dispone de un expediente para evitar duplicados.

Qué bloquea la conversión

No se puede convertir un reporte Archivado ni un reporte sin organización responsable. Tu cuenta debe pertenecer a la organización responsable o ser administradora de Blue Human. La lista de preparación orienta la revisión, pero no es un bloqueo técnico.

Cómo convertir

1. Pulsa Convertir en expediente

El botón está en el panel Preparar expediente.

2. Revisa el resumen

El diálogo explica qué contexto se copiará y que el reporte quedará vinculado.

3. Confirma Crear y abrir expediente

peaceOS crea el expediente y abre su espacio de trabajo. Si ya existía uno vinculado y tienes acceso, abre el existente en lugar de duplicarlo.

Qué se transfiere

Dato del reporte

Resultado en el expediente

Descripción

Se usa como resumen y como base del título inicial.

Prioridad

Se copia como urgencia y severidad iniciales.

Sensibilidad

Se copia como sensibilidad inicial.

Ubicación aproximada, país y región

Se copian al contexto territorial disponible.

Identificador del reporte

Queda como reporte de origen del expediente.

Las evidencias existentes permanecen asociadas al reporte de origen; la conversión no crea copias de los archivos.

Qué cambia después

  • El reporte pasa a Convertido en expediente.

  • El triaje se cierra en Reportes y deja de ser editable.

  • El botón se sustituye por Abrir expediente.

  • Las actuaciones, el equipo, las tareas y la coordinación se gestionan desde Expedientes.

  • El reporte no se elimina: conserva el relato y la trazabilidad de entrada.

Ejemplo

Después de revisar un reporte de riesgo habitacional, el equipo decide que necesita acompañamiento jurídico y social. Convierte el reporte, abre el expediente, asigna una persona responsable, crea tareas y valora una derivación. El relato recibido permanece vinculado como fuente; el seguimiento se documenta en el expediente.

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